Bringen Sie Ihren defekten Kaffeeautomaten direkt zu uns in die Werkstatt oder senden Sie uns Ihr defektes Gerät einfach per Postweg zu uns.

Sobald Ihr Kaffee Vollautomaten in unserer Werkstatt angelangt ist, beginnen unsere Techniker unverzüglich mit der kostenlosen Fehlerdiagnose, und rufen Sie sofort an.

Nach erteiltem Reparaturauftrag führen unsere Techniker unverzüglich und schnellstmöglich die Reparatur durch.
- Abschließend durchläuft Ihr Gerät einen professionellen Funktionstest.
- Die Reparatur/Funftionstest dauert nur einen Tag.
- Sie holen Ihre Kaffeemaschine / Ihren Kaffeevollautomaten ab.

Sollten Sie sich nach Erhalt des Kostenvoranschlages gegen eine Reparatur entscheiden, senden wir Ihnen Ihr Gerät selbstverständlich umgehend und unrepariert an Sie zurück. In diesem Fall zahlen Sie lediglich die anfallenden Versandkosten.

Gerne senden wir Ihren Kaffeevollautomaten versichert über den Postweg an die von Ihnen angegebene Adresse.

Die häufigsten Störungen sind:
• Störung 1
Klartext: Defekt im Dampfheizsystem.
Ursachen / Fehlerbehebung:
Thermosensor defekt - Thermosensor auswechseln
Kabel zum Thermosensor gebrochen oder Kontakte oxidiert - Kabel tauschen / reparieren
Heizung oder Efensicherungslitze defekt - messen und ggf. defekte Teile auswechseln
Triac auf Leistungsprint ist defekt. Erhitzer heizt bis zum auslösen der Übertemperatursicherung - Übertemperatursicherung (Efensicherungslitze) und Leistungsprint oder einzelnen Triac austauschen

• Störung 2
Klartext: Gerät ist zu kalt
Ursachen / Fehlerbehebung:
Thermosensor defekt - Thermosensor auswechseln
Umgebungstemperatur ist zu niedrig (<15°C) - das Gerät mehrere Stunden bei Raumtemperatur (20°C) lagern.(Diese Vorgehensweise nur dann, wenn das Gerät wirklich in einer zu kalten Umgebung stand)

• Störung 3
Klartext: Sensorproblem / Fehler im Heizkreis
Ursachen / Fehlerbehebung:
Thermosensor defekt. (Widerstandswert ermitteln; bei 20°C etwa 12kOhm)- wenn dieser Wert deutlich abweicht, Thermosensor auswechseln
Kabel zum Thermosensor gebrochen oder Kontakte oxidiert - Kabel tauschen / reparieren.
Logikprint defekt - Elektronik tauschen / EEPROM auswechseln.
Heizung oder Efensicherungslitze defekt - messen und ggf. defekte Teile auswechseln.

• Störung 4
Klartext: Temperaturmessfehler Dampfkreis
Ursachen / Fehlerbehebung:
Thermosensor defekt. (Widerstandswert ermitteln. Bei 20°C etwa etwa 12kOhm)- Thermosensor auswechseln
Kabel zum Thermosensor gebrochen oder Kontakte oxidiert - Kabel tauschen / reparieren.
Logikprint defekt - Elektronik tauschen / EEPROM auswechseln.

• Störung 5
Klartext: Themperatur wird nicht erreicht
Ursachen / Fehlerbehebung:
Thermoblock ist durchgebrannt. (Widerstandswert nicht ermittelbar/unendlich)- Thermoblock ersetzen.
Efensicherungslitze (Übertemperatur-Sicherung) ist durchgebrannt - Efensicherungslitze autauschen.(Es empfiehlt sich den Temperatursensor ebenfalls auszutauschen um einen erneuten Fehler zu vermeiden)
Leistungselektronik ist defekt(Widerstandswert zwischen den Anschlüssen nicht ermittelbar, es liegt keine Spannung an den Anschlüssen an)- Triacs der Leistungsplatine oder komplette Leistungsplatine tauschen.
Achtung! Thermoblock Wiederstandswert ermitteln um Folgefehler zu vermeiden.

• Störung 6
Klartext: Verkalkungsüberwachung meldet Fehler.
Ursachen / Fehlerbehebung:
In der Maschinenrückseite ist bei einigen Modellen ein Blindkabel. Ein Kontaktstecker, in dem ein Widerstand mit einem Schutzschlauch überzogen wurde.
Dieser Sensor sollte zur Messung von Verkalkung oder Verkalkungszuständen verwendet werden, dies ist jedoch nie vollendet worden.
Störung 6 bedeutet eigentlich: Sensor ist oberhalb der Messtoleranz - Kontakte des Steckers reinigen, trocknen, eventuell Kontaktspray verwenden.

Störung 8 (Häufigste aller Jura Fehlermeldungen)
Klartext: Probleme bei der Brühgruppenpositionierung.
Ursachen / Fehlerbehebung:
Schwergängige Brüheinheit aufgrund abgenutzter,aufgequollener oder gerissener O-Ringe.
- O-Ringe oder komplette Brühgruppe auswechseln.
Encoder defekt. (Zählfehler am Kopf der Brühgruppe oder beim Getriebemotorantriebsritzel)Es wird eine falsche Brühgruppenposition an die Elektronik übermittelt. - Encoderkabel prüfen, ggf. Encoder auswechseln
Brühgruppenmotor verfährt nicht (Maschine klackt nur), Trafo defekt. - Transformator austauschen.
Motor oder Motorhalterung defekt. (Ein Rattern oder sehr leises Brummen) - Brühgruppenmotor auswechseln.
Furchtbar lautes Rattern bei der Brühgruppenroutine (Hoch und Runterfahrt der Brühgruppe nach dem Einschalten): Nach dem Tausch der O-Ringe oder der kompl. Brühgruppe wurden Schrauben vergessen. Die Antriebseinheit rattert über das Antriebsritzel

Meldung: Hahn zu
Klartext: Dampf/Wasserumschalter schließen
Ursachen / Fehlerbehebung:
Defekt des Dampfprint - Dampfprint oder Reed-Kontakt auf dem Dampfprint austauschen.
Kabel zum Logikprint korrodiert oder kalte Lötstelle. - Lötstellen auf dem Dampfprint nachlöten, Kontakte auf dem Logikprint prüfen.(Da hilft kein Kontaktspray)


Kaffeesatz/Trester ist zu nass/matschig - Pulver und Wasser im Tresterbehälter, kein Kaffee aus dem Auslauf.
siehe Störung 8

Brühgruppe

Kaffeeautomaten

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